التواصل

تواصل معنا

نتلقّى الرسائل بالبريد الإلكتروني. اختر العنوان المناسب لموضوعك أدناه، فهكذا تصل رسالتك إلى من يتابعها، وتبقى لديك نسخة مما أرسلت.

متى نردّ

نقرأ ما يصلنا، ونردّ حين تحتاج الرسالة إلى ردّ، في أقرب وقت نستطيعه. لا نَعِد بمدة محدّدة للرد. وبلاغات الأخطاء تحديدًا نتحقّق منها قبل أن نصحّح، كما تشرح سياسة التحرير.

ما لا نستطيع المساعدة فيه

  • لا نجيب عن «هل أشتري الآن؟» أو «ما رأيك في هذه الصفقة؟»، ولا نقيّم وسيطًا بعينه لك: هذا من صميم ميثاق «لا توصيات».
  • لا نستطيع استرداد أموال خسرتها لدى وسيط أو مجموعة إشارات. إن تعرّضت لاحتيال، فتواصل مع الجهة الرقابية المالية في بلدك ومع الشرطة، واحتفظ بكل المراسلات والإيصالات.

حساباتنا الرسمية

هذه حسابات تكتارو على الشبكات الاجتماعية. لن نراسلك أولًا لنعرض عليك استثمارًا أو إشارات، ولن نطلب منك مالًا ولا كلمة مرورك. أي حساب يفعل ذلك باسمنا ليس نحن.